¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa dedicada a la importación de productos químicos de excelente calidad utilizados en la industria farmacéutica, cosmética , alimenticia y otras, así como también a la representación de importantes empresas extranjeras fabricantes de este tipo de productos. Pertenecemos a un grupo empresarial con más de doce años en el mercado peruano, experiencia que nos respalda en nuestro objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Además atendemos pedidos directos, para lo cual contamos con representadas que poseen una amplia experiencia en la fabricación y comercialización de insumos químicos, las cuales cuentan con un gran respaldo y reconocimiento.
Nuestros principales proveedores se encuentran en China, siendo grandes fabricantes de insumos químicos y cosméticos, están respaldados con laboratorios de análisis y oficinas de servicio técnico.
Tenemos contrato de exclusividad para la representación, distribución y promoción de sus productos en Perú, Ecuador, Colombia, Chile y Bolivia.
MISIÓN
- Priorizar el vínculo Proveedor-Cliente para así establecer una fidelidad permanente con nuestros clientes satisfechos con la calidad de nuestros productos y la eficiencia de nuestra atención.
- Posicionar las marcas de nuestras representadas en el mercado.
- Facilitar a nuestros clientes la búsqueda de productos
- Ofrecer una amplia variedad de productos para la industria farmacéutica, cosmética, alimenticia y otras.
VISIÓN
- Consolidarnos como una empresa líder en el mercado de insumos químicos con una proyección de crecimiento constante basada en la permanente comunicación con nuestros clientes para anticiparnos a sus necesidades.
- Convertirnos en un importante nexo entre los proveedores extranjeros (europeos y asiáticos) y los clientes tanto peruanos como de los demás países de la región para la distribución de insumos químicos.
POLÍTICAS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
DYM, GRUPO COMERCIAL SAC, empresa dedicada a la comercialización de insumos químicos, considera a la calidad como uno de sus aliados para lograr consolidarse en el mercado nacional como una empresa líder en el rubro en el que se desarrolla.
La Gerencia General se enfoca en el Sistema de la Calidad y Seguridad y Salud Ocupacional como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de los pilares básicos como son la calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y una cultura de prevención de los riesgos laborales que permita la protección de la seguridad y salud de todos los miembros de la organización, garantizando de manera progresiva un entorno laboral seguro y saludable.
En vista a esto nos comprometemos a:
- Satisfacer plenamente los requerimientos de nuestros clientes a través de la excelencia en el servicio y brindándoles insumos químicos de calidad que cumplan con las especificaciones técnicas requeridas.
- Capacitar a nuestros colaboradores en temas relacionados a calidad y seguridad y salud laboral para la mejora en su desempeño y el desarrollo de una cultura de servicio al cliente, con el fin de conseguir la plena satisfacción de ellos.
- Buscar permanentemente el mejoramiento continuo a través de la revisión de los objetivos, implementación de indicadores, realización de auditorías y concluyendo con la toma de decisiones para la optimización de los procesos.
- Cumplir con los requisitos, tanto del Sistema de Gestión de la Calidad como los legales y voluntarios, que apliquen a la organización.
- Velar por la seguridad y salud de nuestros colaboradores y personas involucradas en nuestras operaciones.
- Garantizar que nuestros colaboradores y sus representantes sean consultados y participen activamente en todas las actividades de gestión definidas.
Calle Van Gogh Nº 332 San Borja.
Lima 41 – Perú
Teléfono
(511) 981 156 616